Aşağıdaki metinler, irfankotan.com (bundan böyle “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır) ile web sitesi ziyaretçileri ve müşterileri arasındaki yasal hakları, sorumlulukları ve veri güvenliği politikalarını düzenler. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Hizmet Sağlayıcı; Web Tasarım, SEO, Dijital Reklam Yönetimi, İş Otomasyonu, Chatbot Entegrasyonu ve Satış Hunisi (Funnel) kurulumu hizmetleri sunar. Sunulan bu hizmetler, müşterinin dijital varlıklarını geliştirmeye yöneliktir.
Dijital pazarlama, SEO ve Reklam hizmetlerinde “kesin sonuç”, “garantili satış” veya “sabit getiri (ROI)” garantisi verilmez. Hizmet Sağlayıcı, sektör standartlarına ve en iyi pratiklere uygun olarak çalışmayı taahhüt eder; ancak üçüncü parti platformların (Google, Meta, OpenAI vb.) algoritma değişikliklerinden veya piyasa koşullarından sorumlu tutulamaz.
Hizmet süreçlerinde kullanılan 3. parti yazılımlar (Zapier, ManyChat, OpenAI, Make vb.) bağımsız platformlardır. Bu platformlarda yaşanabilecek kesintiler, politika değişiklikleri veya teknik arızalar Hizmet Sağlayıcı’nın sorumluluğunda değildir. Müşteri, bu araçların kendi kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır.
Müşteri Varlıkları: Müşteri adına oluşturulan web siteleri, grafikler ve içerikler, ödeme tamamlandıktan sonra Müşteri’ye aittir.
Sistem Mimarisi: Hizmet Sağlayıcı tarafından geliştirilen özel otomasyon kurguları, kod parçacıkları ve stratejik şablonlar Hizmet Sağlayıcı’nın fikri mülkiyetindedir ve izinsiz kopyalanamaz veya üçüncü şahıslara satılamaz.
Dijital hizmetlerin doğası gereği, başlanan projelerde ve danışmanlık hizmetlerinde ücret iadesi yapılmaz. Teknik bir aksaklık durumunda Hizmet Sağlayıcı telafi çalışması yapmayı taahhüt eder.
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda şu bilgileri toplayabiliriz:
Kimlik ve İletişim: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, site içi davranışlar.
İşletme Verileri: Otomasyon kurulumları için paylaştığınız iş süreçleri ve müşteri verileri.
Toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:
Hizmetlerin sağlanması ve faturanın kesilmesi.
Müşteri ile iletişim kurulması (WhatsApp, E-posta vb.).
Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi.
Pazarlama ve bilgilendirme (Açık rızanız olması halinde).
Verileriniz, yetkisiz erişime karşı SSL şifreleme ve güvenli sunucularla korunur. Kişisel verileriniz asla satılmaz. Ancak hizmetin ifası gereği; ödeme sağlayıcıları (Iyzico, Stripe vb.) ve otomasyon araçları (CRM, E-posta servisleri) ile gerekli minimum düzeyde veri paylaşılabilir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca; verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya ne amaçla kullanıldığını öğrenmeyi talep etme hakkınız vardır. Talepleriniz için info@irfankotan.com adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve yeniden pazarlama (Remarketing) faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir.
Analitik Çerezler: Google Analytics vb. araçlarla ziyaretçi davranışlarını ölçer.
Pazarlama Çerezleri: Size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermemizi sağlar.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları çalışmayabilir.
Son Güncelleme: 26.01.2026 İrfan Kotan Dijital Dönüşüm & Büyüme Partneri
İletişim: info@irfankotan.com
